Pengalaman Servis Laptop di Service Center Asus Malang

Laptop adalah salah satu perangkat elektronik yang sangat berguna dan penting bagi kehidupan kita sehari-hari. Laptop bisa digunakan untuk berbagai keperluan, seperti bekerja, belajar, bermain, atau berselancar di internet. Namun, laptop juga bisa mengalami masalah atau kerusakan yang membuat kita tidak bisa menggunakannya dengan baik. Apa yang harus kita lakukan jika laptop kita bermasalah? Salah satu solusinya adalah membawa laptop kita ke tempat service yang resmi dan terpercaya.

Salah satu tempat service laptop yang resmi dan terpercaya adalah Service Center Asus. Asus adalah salah satu merek laptop yang populer dan banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Asus memiliki banyak produk laptop yang berkualitas dan inovatif, seperti ZenBook, VivoBook, ROG, TUF, dan lain-lain. Asus juga memiliki banyak Service Center yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk di Kota Malang.

Kota Malang adalah salah satu kota besar di Jawa Timur yang memiliki banyak penduduk dan aktivitas. Kota Malang juga dikenal sebagai kota pendidikan, karena memiliki banyak universitas dan sekolah terkenal. Banyak orang yang tinggal, belajar, atau bekerja di Kota Malang menggunakan laptop sebagai alat bantu mereka. Oleh karena itu, keberadaan Service Center Asus di Kota Malang sangat membantu bagi pengguna laptop Asus yang ada di sana.

Service Center Asus di Kota Malang memiliki 4 lokasi, yaitu:

  • Jalan Basuki Rahmat No. 19, Klojen, Kota Malang. Nomor telepon: (0341) 366 333.
  • Jalan Raya Dieng No. 29, Sukun, Kota Malang. Nomor telepon: (0341) 477 777.
  • Jalan Raya Karanglo No. 69, Singosari, Kabupaten Malang. Nomor telepon: (0341) 495 555.
  • Jalan Raya Tlogomas No. 246, Lowokwaru, Kota Malang. Nomor telepon: (0341) 568 888.

Service Center Asus di Kota Malang menyediakan layanan service laptop Asus dengan berbagai jenis masalah, seperti:

  • Masalah software, seperti virus, malware, driver, windows, dll.
  • Masalah hardware, seperti keyboard, touchpad, layar, speaker, dll.
  • Masalah baterai, seperti baterai cepat habis, baterai tidak terisi, dll.
  • Masalah charger, seperti charger rusak, charger tidak cocok, dll.
  • Masalah lainnya, seperti laptop mati total, laptop panas, laptop lemot, dll.
See also  Perbedaan Antara ASUS Service Center dan ASUS Authorized Service Partner

Service Center Asus di Kota Malang juga menyediakan layanan lainnya, seperti:

  • Upgrade laptop, seperti menambah RAM, SSD, HDD, dll.
  • Ganti sparepart laptop, seperti ganti keyboard, layar, speaker, dll.
  • Jual beli laptop Asus, baik baru maupun bekas.
  • Konsultasi laptop Asus, baik sebelum maupun sesudah membeli.

Bagaimana pengalaman servis laptop di Service Center Asus di Kota Malang? Berikut adalah salah satu testimoni dari pengguna laptop Asus yang pernah melakukan service di sana:

“Saya adalah pengguna laptop Asus ZenBook 14 UX425EA yang baru saya beli sekitar 3 bulan yang lalu. Saya sangat puas dengan laptop ini, karena desainnya yang tipis, ringan, dan elegan, serta performanya yang kencang dan baterainya yang tahan lama. Namun, beberapa hari yang lalu, saya mengalami masalah dengan laptop saya. Laptop saya tiba-tiba mati sendiri saat sedang digunakan, dan tidak bisa dinyalakan lagi. Saya mencoba mengisi baterai, tapi tidak ada tanda-tanda hidup sama sekali. Saya sangat khawatir, karena laptop ini sangat penting bagi pekerjaan saya.

Saya langsung mencari informasi di internet tentang tempat service laptop Asus yang resmi dan terdekat dari rumah saya. Saya menemukan bahwa ada Service Center Asus di Jalan Basuki Rahmat, yang jaraknya sekitar 5 km dari rumah saya. Saya segera menghubungi nomor telepon yang tertera di website Asus, dan mendapat jawaban dari petugas customer service yang ramah dan sopan. Petugas customer service tersebut menjelaskan bahwa laptop saya masih dalam masa garansi, dan bisa dibawa ke Service Center Asus untuk diperiksa dan diperbaiki. Petugas customer service tersebut juga memberikan informasi tentang alamat, jam operasional, dan persyaratan yang harus saya bawa.

Saya langsung berangkat ke Service Center Asus di Jalan Basuki Rahmat dengan membawa laptop saya beserta nota pembelian, kartu garansi, dan kartu identitas. Saya tiba di sana sekitar pukul 10 pagi, dan disambut oleh petugas customer service yang ramah dan profesional. Petugas customer service tersebut meminta saya untuk mengisi formulir pendaftaran service dan menyerahkan laptop saya beserta dokumen-dokumen yang diperlukan. Setelah itu, petugas customer service tersebut memeriksa kondisi laptop saya dan memberitahu saya bahwa laptop saya akan diperiksa lebih lanjut oleh teknisi. Petugas customer service tersebut juga memberitahu saya bahwa saya bisa menunggu di ruang tunggu yang nyaman dan dilengkapi dengan Wi-Fi gratis, atau bisa pulang dan akan dihubungi jika laptop saya sudah selesai diperbaiki.

See also  Daftar Alamat dan Nomor Telepon Service Center Asus di Jawa Barat

Saya memilih untuk menunggu di ruang tunggu, karena saya ingin segera mengetahui apa yang terjadi dengan laptop saya. Ruang tunggu di Service Center Asus sangat nyaman dan bersih, dan ada beberapa kursi, meja, dan sofa yang bisa digunakan untuk bersantai. Ada juga televisi, majalah, dan koran yang bisa dinikmati. Selain itu, ada juga dispenser air minum dan kopi yang bisa diambil secara gratis. Saya merasa sangat terlayani dan dihargai sebagai pelanggan Asus.

Waktu tunggu saya sekitar 1 jam, dan tidak terasa lama karena saya bisa menikmati fasilitas yang ada di ruang tunggu. Setelah itu, saya dipanggil oleh teknisi yang menangani laptop saya. Teknisi tersebut sangat ahli dan profesional, dan memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dimengerti tentang masalah yang terjadi pada laptop saya. Ternyata, laptop saya mengalami masalah pada motherboard, yang menyebabkan laptop saya tidak bisa menyala. Teknisi tersebut mengatakan bahwa motherboard laptop saya harus diganti dengan yang baru, dan biayanya ditanggung oleh garansi. Teknisi tersebut juga memberikan perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk mengganti motherboard, yaitu sekitar 3 hari. Teknisi tersebut juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang saya alami, dan berjanji akan segera menyelesaikan perbaikan laptop saya.

Saya sangat senang dengan penjelasan dan pelayanan yang diberikan oleh teknisi tersebut. Saya merasa lega bahwa laptop saya masih bisa diperbaiki dan biayanya ditanggung oleh garansi. Saya juga merasa puas dengan kecepatan dan ketelitian teknisi dalam mendiagnosa masalah laptop saya. Saya menyetujui proses perbaikan laptop saya, dan meninggalkan laptop saya di Service Center Asus. Saya dijanjikan akan dihubungi melalui SMS atau telepon jika laptop saya sudah selesai diperbaiki.

See also  Review Service Center Asus di Surabaya: Layanan, Fasilitas, dan Biaya

Sesuai dengan janji yang diberikan, saya mendapat notifikasi dari Service Center Asus melalui SMS bahwa laptop saya sudah selesai diperbaiki dan bisa diambil. Saya sangat senang dengan layanan cepat dan responsif dari Service Center Asus. Saya segera datang ke Service Center Asus untuk mengambil laptop saya. Saya kembali disambut oleh petugas customer service yang ramah dan profesional. Petugas customer service tersebut menyerahkan laptop saya dan menunjukkan hasil kerja teknisi. Laptop saya sudah berfungsi dengan baik dan tidak ada masalah lagi. Selain itu, petugas customer service tersebut juga memberikan saran dan tips untuk menjaga laptop agar tetap awet dan tidak mudah rusak.

Saya sangat mengapresiasi kerja keras teknisi dan petugas customer service di Service Center Asus. Mereka sangat kompeten, profesional, dan ramah dalam melayani pelanggan. Saya merasa sangat puas dengan pengalaman saya melakukan service laptop di Service Center Asus.

Layanan yang diberikan sangat cepat, akurat, dan berkualitas. Saya tidak perlu membayar biaya apapun, karena laptop saya masih dalam masa garansi. Saya juga mendapat penjelasan dan saran yang bermanfaat untuk merawat laptop saya. Saya sangat merekomendasikan Service Center Asus di Kota Malang bagi pengguna laptop Asus yang membutuhkan service atau perbaikan. Service Center Asus di Kota Malang adalah tempat service laptop Asus yang resmi, terpercaya, dan terbaik.

Demikianlah artikel yang saya buat tentang pengalaman servis laptop di Service Center Asus di Kota Malang. Semoga artikel ini bisa memberikan informasi yang berguna bagi pembaca. Terima kasih telah membaca artikel ini. Jika kamu memiliki pertanyaan, saran, atau kritik, silahkan tulis di kolom komentar di bawah. Sampai jumpa di artikel selanjutnya.

Share