Perbedaan Antara ASUS Service Center dan ASUS Authorized Service Partner

ASUS adalah salah satu merek teknologi terkemuka di dunia yang menyediakan berbagai produk berkualitas seperti laptop, PC, smartphone, monitor, proyektor, motherboard, kartu grafis, dan lain-lain. ASUS juga dikenal sebagai produsen laptop gaming terbaik dengan seri ROG yang menjadi pilihan para gamer profesional. Untuk memberikan layanan purna jual yang optimal kepada para pelanggan, ASUS menyediakan tiga jenis layanan, yaitu ASUS Service Center (RC), ASUS Authorized Service Partner (ASP), dan ASUS Collection Point (CP). Apa saja perbedaan antara ketiga layanan tersebut?

ASUS Service Center (RC)

ASUS Service Center adalah pusat layanan resmi dari ASUS yang memiliki wewenang untuk melakukan perbaikan atau service produk ASUS yang mengalami kerusakan atau masalah. ASUS Service Center memiliki teknisi yang terlatih dan bersertifikat, serta menggunakan spare part yang asli dan bergaransi. ASUS Service Center juga menyediakan fasilitas seperti ruang tunggu yang nyaman, wifi gratis, minuman, dan majalah. ASUS Service Center tersebar di berbagai kota di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Bali, dan lain-lain. Anda bisa mengecek daftar alamat dan nomor telepon ASUS Service Center di situs resmi ASUS.

ASUS Authorized Service Partner (ASP)

ASUS Authorized Service Partner adalah mitra resmi dari ASUS yang juga memiliki wewenang untuk melakukan perbaikan atau service produk ASUS yang mengalami kerusakan atau masalah. ASUS Authorized Service Partner juga memiliki teknisi yang terlatih dan bersertifikat, serta menggunakan spare part yang asli dan bergaransi. ASUS Authorized Service Partner biasanya berlokasi di toko-toko komputer atau elektronik yang menjual produk ASUS. ASUS Authorized Service Partner juga tersebar di berbagai kota di Indonesia, seperti Bekasi, Depok, Bogor, Tangerang, Karawang, Balikpapan, Samarinda, Yogyakarta, Malang, Solo, dan lain-lain. Anda bisa mengecek daftar alamat dan nomor telepon ASUS Authorized Service Partner di situs resmi ASUS.

See also  Syarat dan Ketentuan Garansi Produk ASUS di Indonesia

ASUS Collection Point (CP)

ASUS Collection Point adalah titik pengumpulan produk ASUS yang mengalami kerusakan atau masalah. ASUS Collection Point tidak memiliki wewenang untuk melakukan perbaikan atau service, tetapi hanya menerima produk ASUS yang akan diservice dan mengirimkannya ke ASUS Service Center terdekat. ASUS Collection Point biasanya berlokasi di toko-toko komputer atau elektronik yang menjual produk ASUS, atau di tempat-tempat strategis seperti mall atau perkantoran. ASUS Collection Point bertujuan untuk memudahkan para pelanggan yang tidak memiliki akses langsung ke ASUS Service Center atau ASUS Authorized Service Partner. Anda bisa mengecek daftar alamat dan nomor telepon ASUS Collection Point di situs resmi ASUS.

Kesimpulan

ASUS Service Center, ASUS Authorized Service Partner, dan ASUS Collection Point adalah tiga jenis layanan yang disediakan oleh ASUS untuk memberikan layanan purna jual yang optimal kepada para pelanggan. Ketiga layanan tersebut memiliki perbedaan dalam hal wewenang, lokasi, dan fasilitas. Anda bisa memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan teknis atau informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi call center ASUS di nomor 1500128. Terima kasih telah memilih produk ASUS. 😊

Share